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Establece una conexión real con tu público objetivo entendiendo qué piensa, siente y hace

Nuestro equipo de Consumer Insights utiliza metodologías a medida y análisis rigurosos para desvelar las verdades ocultas sobre tus consumidores
Convertimos estos descubrimientos en insights accionables que impulsan la innovación, fortalecen el valor de tu marca (brand equity), definen caminos de compra claros (árboles de decisión) y optimizan el uso de tus productos/servicios.

Nuestras metodologías especializadas

Estudios de hábitos y usos

Comprende a fondo el comportamiento del consumidor para adaptar tu oferta y estrategias de marketing. Identifica oportunidades de crecimiento y mejora en la experiencia del cliente.

Estudios de imagen y posicionamiento de marca

Define y fortalece el posicionamiento de tu marca en el mercado. Identifica áreas de oportunidad para mejorar la percepción de la marca y la lealtad del cliente.

Ómnibus

Accede a información clave del consumidor de forma ágil y eficiente con nuestro estudio Ómnibus bimestral.

Esta encuesta multicategoría te permite incluir desde 1 hasta 20 preguntas propias, pagando solo por el espacio que necesitas. Es la herramienta ideal para monitorear la evolución de tus KPIs y obtener respuestas puntuales sobre diversas categorías.

Encuesta flash

¿Necesitas respuestas rápidas? Nuestra encuesta flash te ofrece resultados de 1.000 hogares en 72 horas. Ideal para obtener información oportuna sobre temas como recordación publicitaria, preferencia de empaque o aceptación de nuevos productos.

Sensibilidad de precios (PSM)

Descubre el precio óptimo para tus productos o servicios. Evaluamos cómo diferentes niveles de precio impactan en la intención de compra de tus consumidores.

Árboles de decisión

Visualiza y comprende cómo tus clientes toman decisiones. Identificamos los factores, barreras y puntos de contacto clave en su ruta de compra.

Brand track

La creación de diferentes dimensiones que nos permitan evaluar la fuerza y el impacto de tu marca a lo largo del tiempo.

Segmentación

Identifica y comprende los grupos distintos de consumidores dentro de tu mercado. Creamos perfiles detallados basados en sus necesidades, comportamientos, actitudes o demografía.

Key factor analysis

Análisis de regresión lineal múltiple que permite identificar los factores que influyen en un resultado/variable específica.

Customer experience

Entendemos y medimos las percepciones y sentimientos de tus clientes en cada interacción con tu marca.

Customer effort score

Mide el esfuerzo con la que tus clientes interactúan con una marca. Identifica puntos de fricción para simplificar procesos y mejorar la experiencia.

Customer satisfaction scores

Evalúa el nivel de satisfacción de tus clientes con interacciones específicas, productos, servicios o con la experiencia general.

Net promoter score

Mide la lealtad de tus clientes y su disposición a recomendar tu marca a otros.

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